Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

Sozietatearen izena: BIHAR HOMECARE, S. COOP (aurrerantzean, “BIHAR”)
Egoitza soziala: Carretera Bilbao-Galdakao 10, 3. Solairua, 48004 Bilbao
Identifikazio fiskaleko zenbakia: F10545077
Telefonoa: +34 946 411 016
Harremanetarako helbide elektronikoa: rgpd@bihar.coop

Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?

1. Zerbitzuaren erabiltzaileen datu pertsonalak etxeko arreta zerbitzua emateko eta etxean autonomia sustatzeko tratatuko ditugu. Zehazki, hauentzat:

- Lehenengo ebaluaziorako deialdia egitea.
- Ondoren, zure etxean ebaluazio osoa egiteko elkarrizketa bat egingo da eta bertan zure egoera (oinarrizko proben bidez: Barthel edo antzekoa) eta zure etxebizitzaren oinarrizko funtzionalitateak baloratuko ditugu.
-Zure lehentasun pertsonalak aztertuko ditugu zure lehentasunetara egokitzen diren zaintzaileak proposatzeko, egokiena aukera dezazun.
-Zaintzailearekin sinatu behar den lan-kontratua prestatuko dugu, gizarte segurantzan alta kudeatuko dugu, nominak kudeatzea eta kontratu-harremana kudeatzeko beharrezkoak diren gainerako ekintzak egingo ditugu, baimendutako laneratzeko agentzia baten bitartez.
-Etxez etxeko arreta eskaintzearen esparruan, zure egoeraren jarraipena eta berrikuspena egingo dugu.
-Etxez etxeko arreta-zerbitzuaz gain, Bihar-ek zure datuak tratatuko ditu zaintzailearekiko harremanetik sortzen den beste edozein arazo kudeatzeko: jarraipena, zaintzaileen ordezkapenak, etab.
-Era berean, zure datuak tratatuko ditugu Bihar-ek etorkizunean zaindutako pertsonari bere ongizatearekin edo osasunarekin lotutako beste zerbitzu/produktu batzuk eskaintzeko.

2. Gainera, familien edo senideen datuak tratatuko ditugu, haien senidearen edo senidearen lehen balorazioa egiteko deia egiteko, etxez etxeko arreta zerbitzua kudeatu ahal izateko eta haiekin harremanetan jartzeko xedapenaren esparruan beharrezkoa bada. zerbitzuen..

3. Zaintzaileen datuak tratatuko ditugu lan poltsan sartzeko, etxeko arreta zerbitzuan gure bezeroen beharrei erantzuteko beren zerbitzuak eman ditzaten.

Gure bezeroen beharren arabera, beharrezko hautaketa prozesuakegingo dira. 

Era berean, bezeroaren eta zaintzailearen artean sinatuko den lan-kontratua egingo dugu, Gizarte Segurantzako altaren kudeaketa eta informazio hori SEPEra bidaliko dugu. Era berean, hileroko nominak prestatuko ditugu, ordezkapenak eta zerbitzuaren erabiltzaileak edo bere familiak eskatzen duen beste edozein lan kudeaketa kudeatuko dugu. 

4. Webguneko erabiltzaileei dagokienez, haien datuak tratatuko ditugu BIHAR korporazio-komunikazio kanalen bidez jasotako kontsultak eta/edo eskaerak artatu, kudeatu eta erantzuteko.

Zein da zure datuen tratamendurako legitimazioa?

1. Zerbitzuaren erabiltzaileen datu pertsonalen tratamendua beharrezkoa da zerbitzua emateko, kontratua betez. Gainera, zerbitzuaren erabiltzailearen osasun-datuak bere edo legezko ordezkariaren baimenaren arabera tratatuko dira, Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b), 6.1.a) eta 9.2.a) artikuluen arabera. datuak.

2. Senitartekoen edo lagun hurbilen datu pertsonalen tratamendua beharrezkoa da kontratua betetzeko, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b) artikuluaren arabera.

3. Zaintzaileen datu pertsonalen tratamendua legez ezarritako betebeharrak betetzean eta BIHARek bere bezeroei zerbitzua eman ahal izateko duen interes legitimoan oinarrituta egiten da, 6.1.c) eta 6.1.f) artikuluen arabera. Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorra.

4. Webguneko erabiltzaileen datuak haien kontsultari erantzuteko tratatuko dira, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.f) artikuluaren arabera BIHAR-en interes legitimoan oinarrituta tratatuko dira.

4. Webguneko erabiltzaileen datuak haien kontsultari erantzuteko tratatuko dira, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.f) artikuluaren arabera BIHAR-en interes legitimoan oinarrituta tratatuko dira.

Nori helarazten dizkiogu zure datu pertsonalak?

Datu pertsonalak BIHARek onartutako enpresei jakinaraziko zaizkie zerbitzua emateko beharrezkoa denean.
Era berean, legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoak diren erakunde publiko edo pribatuei helarazi ahal izango zaizkie.

Nazioarteko datu-transferentziak egiten al dira?

Ez da aurreikusten datu pertsonalen nazioarteko transferentziak Europar Batasunetik kanpoko hirugarren herrialdeetara.

Noiz arte gordetzen ditugu zure datu pertsonalak?

1. Zerbitzuaren erabiltzaileen, familien edo senideen datu pertsonalak zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean eta datuen tratamenduaren ondorioz sor daitezkeen erantzukizunen preskripzio-epeetan gordeko dira.

2. Zaintzaileen datu pertsonalak lan-poltsan jarraitzen duten bitartean eta/edo BIHAR-eko bezeroei etxeko arreta zerbitzua ematen ari diren bitartean eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak diren bitartean eta preskripzio-epeetan gordeko dira. datuen tratamendutik sor litezkeen erantzukizunak.

3. Kontsultei edo/eta eskaerei dagozkien webguneko erabiltzaileen datuak aldizka ezabatuko dira eta, nolanahi ere, urtero berrikusi eta ezabatuko dira.

Zeintzuk dira zure eskubideak zure datu pertsonalen tratamenduari dagokionez?

Zure datuak sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta eramangarritasun, tratamendua mugatzeko eta aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, baita zure datuen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakien menpe ez egoteko ere, hala dagokionean, helbide elektronikoan [ï ] eta posta helbidean [ï]. Zure eskubideen erabilera bete ez dela uste baduzu, erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.

Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta eramangarriak izateko, tratamendua mugatzeko eta datuen aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, bai eta zure datuen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakien xede ez izateko eskubidea ere, hala dagokionean, posta elektronikoko helbide honetan eta posta-helbidean. Zure eskubideak ez direla bete uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu.